Términos de servicio
Última actualización: 12 de junio de 2026
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Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible las características, fotografías, colores y descripciones de nuestros productos. Sin embargo, los colores visualizados pueden variar según la pantalla o dispositivo utilizado por cada usuario.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.
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Una compra se entenderá perfeccionada únicamente una vez que el pago haya sido aprobado y el pedido haya sido confirmado por Smoky Mundo mediante correo electrónico u otro medio de comunicación.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan antecedentes de fraude, errores evidentes de precio, problemas de stock o situaciones que impidan el correcto cumplimiento de la compra.
6. Medios de pago
Aceptamos los medios de pago habilitados en nuestro sitio web al momento de la compra.
Las transacciones electrónicas son procesadas mediante plataformas externas especializadas en pagos seguros. Smoky Mundo no almacena información confidencial de tarjetas de crédito o débito.
7. Envíos y entregas
Los plazos de entrega informados son estimados y pueden variar debido a factores externos, logísticos o de fuerza mayor.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de despacho y los datos de contacto necesarios para la entrega.
Los detalles específicos sobre tiempos y condiciones de despacho se encuentran disponibles en nuestra página de Tiempos de Envío.
8. Cambios y devoluciones
Las condiciones para cambios, devoluciones y garantías se encuentran detalladas en nuestra página de Cambios y Devoluciones.
Los derechos de los consumidores serán respetados conforme a la legislación vigente en la República de Chile.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, fotografías y demás elementos, es propiedad de Smoky Mundo o cuenta con autorización para su uso.
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11. Limitación de responsabilidad
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12. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.
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13. Legislación aplicable
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile.
14. Contacto
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